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　　欧宝电竞app下载一起“职业吃货”案曾引发热议，淘宝买家周某在2018年6月7日至2018年7月31日，一个多月的时间里疯狂下单633笔，收货后，申请退款，且光退款不退货……法院认定周某的恶意退款行为明显不符合常人的购物习惯，损害了平台正常运营秩序，判决周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出（律师费）1万元。该案被称为淘宝起诉“职业吃货”第一案。那么“职业吃货”是怎样产生的，法律如何界定他们的行为究竟是维权还是牟利呢，对于这种滥用淘宝会员权利、损害平台正常运营秩序的行业法律是否有惩戒规定，那些受损害的平台又该如何维权？

　　在日常生活中，“吃货”通常是指热爱美食的群体，然而最近“吃货”又被赋予了另一层含义，即在网络交易中，部分网购者利用网络平台规则漏洞，在购买商品后要求商家“只退款不退货”，从而“吃货”，更有甚者借机向商家索要高额赔偿金，获取不正当利益。

　　那么这些“职业吃货”是如何一步步“吃货”的呢？消费者在淘宝下单后，查看“订单详情”会出现“退款”字样，进一步点击“退款”会出现“我要退款（无需退货）”和“退货退款”两个选项。因淘宝为保护消费者权益，推出了先行垫付规则，即买家申请退款后，货款由淘宝平台先行垫付即可到账，“职业吃货”只要选择“我要退款（无需退货）”，即可在没有返还货物的情况下拿回货款。

　　从合同法律关系看，“职业吃货”自愿在淘宝平台注册会员，其与平台签订的《淘宝平台服务协议》及《极速退款协议》等协议系双方的真实意思表示，不违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效，双方应当按照协议约定履行各自的权利义务。虽然平台给予用户极速退款的特权，但用户在享受极速退款特权的同时应当本着诚实信用原则严格遵守《极速退款协议》。“职业吃货”滥用会员权利的行为不仅违反了双方签订的服务协议，也违反了《合同法》的诚实信用原则。

　　从侵权法律关系看，“职业吃货”恶意退货滥用会员权益的行为，不仅损害了诚信合法经营的淘宝平台卖家声誉，干扰了淘宝平台的正常运营秩序，另因其恶意投诉的行为，导致淘宝平台为处置其不实投诉多支出了人力物力资源，给淘宝平台造成了实际损失。涉嫌违反《侵权责任法》第2条“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任”，侵犯了淘宝平台的名誉权及财产权利，应依据《侵权责任法》第15条欧宝电竞app下载，承担侵权责任。

　　从刑事法律关系看，“职业吃货”为骗取淘宝平台极速赔付货款，虚构所购商品存在质量问题等事实，仅申请退款却不退货，且退款数额达到涉罪法定金额时，则涉嫌触犯《刑法》第266条，可认定为罪。

　　如“职业吃货”以给差评为由，迫使商家放弃追回商品甚至向商家索要“赔偿金”，数额较大或者次数较多时（根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问题的解释》第3条，两年内敲诈勒索3次以上的，应当认定为《刑法》第274条规定的“多次敲诈勒索”），则涉嫌触犯《刑法》第274条，构成敲诈勒索罪。

　　如“职业吃货”捏造散布虚假事实，给出虚假差评，损害淘宝平台的商业信誉、商品声誉，给平台造成重大损失的（依据《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》第66条规定，“给他人造成的直接经济损失数额在五十万元以上”“严重妨害他人正常生产经营活动或者导致停产、破产的”“造成恶劣影响的”），则涉嫌违反《刑法》第221条，构成损害商业信誉、商品声誉罪。

　　在商业交易活动中，消费者往往处于弱势地位。为了维护普通消费者的合法权益，国家制定了大量的法律法规保护消费者。例如《消费者权益保》第25条规定的部分商品“七天无理由退货”等，但是这并不是“职业吃货”肆意滥用权益的“尚方宝剑”。法律面前人人平等，法律不仅仅保护消费者，同时也维护电商平台的合法权益。有着史上“职业吃货”索赔第一案之称的淘宝平台起诉周某赔偿案，法院最后作出判决，认定周某的恶意退款行为明显不符合常人的购物习惯，系滥用淘宝会员权利，损害平台正常运营秩序，因此判决周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出（律师费）1万元。

　　“职业吃货”偷钻平台漏洞，利用电商平台为便利、保护普通消费者权益制定的规则条款，恶意退款、私吞货物的行为，不仅伤害了消费者与卖家之间的信任，破坏了网络运营环境，更严重的是已经涉嫌违反法律法规。国家坚决打击“职业吃货”打着消费者的幌子实施破坏交易秩序甚至是犯罪的行为。

　　国家市场监督管理总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》明确规定：“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。因此，电商平台要在诚信经营、为消费者提供优质服务的同时，也应提高自身法律意识，必要时运用法律武器维护自身合法权益。